Die Schritte zur Kündigung können je nach dem Ort, an dem Sie abonniert haben (direkt bei uns, Apple App Store oder Google Play), unterschiedlich sein.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Schritte, die für Sie zutreffen:
Wenn Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store gekauft haben:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf „Abonnements“.
- Wählen Sie das Vocal Image-Abonnement aus.
- Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“, um die automatische Verlängerung am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu deaktivieren.
Wenn Sie Ihr Abonnement über Google Play gekauft haben:
- Öffnen Sie den Google Play Store.
- Tippen Sie auf das Menü (drei kleine horizontale Linien) und dann auf „Abonnements“.
- Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hier ist ein Video, das den Prozess veranschaulicht:
Wenn Sie Ihr Abonnement über unsere Website gekauft haben:
- Besuchen Sie https://dash.vocalimage.app und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Membership“.
- Greifen Sie auf Ihre Abonnementinformationen auf der Seite „Membership“ zu.
-
Suchen Sie nach „Mein Abonnement kündigen“ und klicken Sie darauf.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung der Kündigung.
- Überprüfen Sie abschließend, ob Sie eine Bestätigungsnachricht erhalten haben, um sicherzustellen, dass Ihr über die Website abonniertes Abonnement gekündigt wurde.