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Beliebteste Fragen

Fragen zu Konto und Abonnement

  • Was tun, wenn Sie ein Abonnement gekauft haben, aber keine Anweisungen zur Kontoaktivierung erhalten haben?
  • Was tun, wenn Sie ohne die 7-tägige kostenlose Testversion belastet wurden?
  • Warum werde ich weiterhin belastet, obwohl ich mein Abonnement gekündigt habe?
  • Wie lösche ich mein Konto über die Website?
  • Welcher Preis wird mir bei der Verlängerung berechnet?
  • Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Abonnements deaktivieren?
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Tipps zur Fehlerbehebung

  • Warum funktionieren die Videos nicht? Ich erhalte einen schwarzen Bildschirm beim Abspielen der Videos.
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