Se hai acquistato un abbonamento ma non hai ricevuto le istruzioni per attivare l'account, segui questi passaggi:
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Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata
A volte le email vengono filtrate e finiscono nella cartella Spam o Posta indesiderata. Controlla queste cartelle per vedere se l'email di attivazione è stata spostata lì per errore. Cerca un'email inviata da team@vocalimage.net in cui ti comunichiamo che il tuo piano è riservato.
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Reimposta la password
Se non trovi l'email di attivazione, puoi reimpostare la password usando l'indirizzo email con cui hai acquistato l'abbonamento. Segui questi passaggi:
- Vai alla nostra pagina per reimpostare la password.
- Inserisci l'indirizzo email che hai usato per acquistare l'abbonamento.
- Segui le istruzioni che riceverai via email per reimpostare la password e attivare il tuo account.
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Contatta l'assistenza
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta il nostro team di assistenza. Invia un'email a support@vocalimage.app con le seguenti informazioni:-
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L'ID della transazione indicato nell'email di conferma dell'acquisto.
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L'indirizzo email che hai usato per acquistare l'abbonamento.
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Il nostro team di assistenza verificherà il tuo acquisto e ti aiuterà ad attivare l'account il prima possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza. Se hai altre domande o ti serve ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.