Jak zrušit předplatné?

Postup zrušení se liší podle toho, kde máš předplatné zakoupené (přímo u nás, přes Apple App Store nebo přes Google Play).

Níže najdeš postup, který platí pro tebe:

Pokud máš předplatné zakoupené přes Apple App Store:

1. Otevři aplikaci Nastavení
2. Klepni na své jméno
3. Klepni na „Předplatná“
4. Vyber předplatné Vocal Image
5. Klepni na „Zrušit předplatné“ – předplatné se pak na konci aktuálního fakturačního období automaticky neobnoví

Pokud máš předplatné zakoupené přes Google Play:

1. Otevři Obchod Google Play
2. Vpravo nahoře klepni na ikonu profilu, potom na „Platby a předplatné“ a „Předplatné“
3. Klepni na předplatné, které chceš zrušit
4. Klepni na Zrušit předplatné

Postupuj podle pokynů na obrazovce

Celý postup ukazuje toto video:



 

Pokud máš předplatné zakoupené na našem webu:

1. Přihlas se ke svému účtu v aplikaci.
2. Přejdi na kartu Profil.
3. Klepni na Členství.
4. Vyber „Zrušit předplatné“.
5. Podle pokynů potvrď zrušení.
6. Podle potvrzující zprávy si ověř, že zrušení proběhlo úspěšně.

Předplatné můžeš zrušit také přímo na našem webu:

1. Přejdi na https://dash.vocalimage.app a přihlas se svými přihlašovacími údaji.
2. V levém postranním panelu klikni na „Membership“ (Členství).
3. Na stránce Membership najdeš informace o svém předplatném.
4. Najdi možnost „Cancel my subscription“ (zrušit předplatné) a klikni na ni.
5. Podle pokynů potvrď zrušení.
6. Podle potvrzující zprávy si ověř, že je předplatné zakoupené na webu opravdu zrušené.