Pour récupérer l'accès avec votre identifiant Google/Apple, suivez ces étapes :
1. Sur le premier écran de l'application, appuyez sur Continuer.
2. Appuyez sur Commencer.
3. Appuyez sur Continuer. 
4. Appuyez sur Continuer. 
5. Appuyez sur le bouton Restaurer ou Restaurer l'achat en haut à droite. Votre identifiant Google/Apple sera alors resynchronisé avec notre système.
6. Vérifiez que vous utilisez le même compte que celui avec lequel l'abonnement a été acheté.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@vocalimage.app en joignant une capture d'écran de votre profil dans l'application sur laquelle on voit l'adresse e-mail de votre compte. Si vous disposez également de la facture d'achat de l'App Store ou de Google Play avec le numéro GPA, envoyez-la aussi. Ces informations nous permettront d'examiner votre demande et de vous aider plus efficacement.