Kui Sinult võeti Vocal Image'i rakenduse kasutamisel tasu ilma 7-päevase tasuta prooviperioodita, aitame probleemi kiiresti ja õiglaselt lahendada. Olukorra lahendamiseks tee järgmist:
-
Võta ühendust meie klienditoega:
Esimese sammuna kirjuta meie klienditoele aadressil support@vocalimage.app. Kirjelda probleemi selgelt ja lisa kõik asjakohased tehingu andmed, sealhulgas arved, kviitungid ja ekraanipildid oma profiilist rakenduses. Meie meeskond käsitleb Sinu juhtumit esmajärjekorras ning teeb kõik, et probleemi põhjalikult uurida ja lahendada.
-
Prooviperioodi alustamine:
Pea meeles, et 7-päevane prooviperiood on saadaval ainult aastatellimusega ja seda saab alustada üksnes mobiilirakenduses. Pärast prooviperioodi lõppu võetakse kasutajalt tasu terve aasta kasutamise eest.
Segaduste vältimiseks on oluline mõista meie prooviperioodi tingimusi. Pane tähele, et kui oled varem prooviperioodi alustanud, võidakse Sinult tasu võtta, kui proovid sama kontoga alustada uut prooviperioodi. Prooviperioodi ei saa uuesti kasutada.
-
Topeltmaksete vältimine:
Ole ettevaatlik, kui ostad tellimuse meie veebisaidilt ja alustad seejärel rakenduses prooviperioodi teiste sisselogimisandmetega. See võib tekitada segadust ja põhjustada soovimatuid makseid. Selliste olukordade vältimiseks kasuta alati samu sisselogimisandmeid.
Vocal Image'is püüame pakkuda kõigile oma kasutajatele sujuvat ja läbipaistvat kogemust. Kui märkad arveldamisel lahknevusi või probleeme, on meie klienditugi valmis Sind igal sammul aitama. Sinu rahulolu ja usaldus on meie jaoks esmatähtsad.