Як скасувати підписку?

Кроки для скасування залежать від того, де ви оформили підписку (безпосередньо в нас, в Apple App Store чи в Google Play).

Нижче наведено кроки для вашого випадку:

Якщо ви придбали підписку через Apple App Store:

1. Відкрийте меню «Параметри»
2. Натисніть своє ім'я
3. Натисніть «Підписки»
4. Виберіть підписку Vocal Image
5. Натисніть «Скасувати підписку», щоб вимкнути її автоматичне поновлення після завершення поточного розрахункового періоду

Якщо ви придбали підписку через Google Play:

1. Відкрийте Google Play Маркет
2. Натисніть значок профілю вгорі праворуч, а потім — «Оплата й підписки» і «Підписки»
3. Виберіть підписку, яку хочете скасувати
4. Натисніть «Скасувати підписку»

Дотримуйтеся вказівок на екрані

Ось відео, на якому показано весь процес:



 

Якщо ви придбали підписку на нашому вебсайті:

1. Увійдіть у свій акаунт у застосунку.
2. Перейдіть на вкладку «Профіль» у застосунку.
3. Натисніть «Тариф».
4. Виберіть «Скасувати мою підписку».
5. Дотримуйтеся підказок, щоб підтвердити скасування.
6. Дочекайтеся повідомлення з підтвердженням, щоб переконатися, що підписку успішно скасовано.

Також підписку можна скасувати безпосередньо на нашому вебсайті:

1. Перейдіть на https://dash.vocalimage.app і ввійдіть, використовуючи свої дані для входу.
2. На бічній панелі ліворуч натисніть «Членство».
3. Перегляньте інформацію про свою підписку на сторінці «Членство».
4. Знайдіть кнопку «Скасувати мою підписку» й натисніть її.
5. Дотримуйтеся підказок, щоб підтвердити скасування.
6. Переконайтеся, що з'явилося повідомлення з підтвердженням: так ви знатимете, що підписку, оформлену на вебсайті, скасовано.