Как отменить подписку?

Порядок отмены зависит от того, где вы оформили подписку (напрямую у нас, в Apple App Store или в Google Play).

Ниже приведены шаги для вашего случая:

Если вы приобрели подписку через Apple App Store:

1. Откройте приложение «Настройки»
2. Нажмите на свое имя
3. Нажмите «Подписки»
4. Выберите подписку Vocal Image
5. Нажмите «Отменить подписку», чтобы отключить ее автоматическое продление по окончании текущего платежного периода

Если вы приобрели подписку через Google Play:

1. Откройте Google Play Маркет
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, затем выберите «Платежи и подписки» и «Подписки»
3. Нажмите на подписку, которую хотите отменить
4. Нажмите «Отменить подписку»

Следуйте инструкциям на экране

Вот видео, на котором показан весь процесс:



 

Если вы приобрели подписку на нашем веб-сайте:

1. Войдите в свой аккаунт в приложении.
2. Откройте свой профиль в приложении.
3. Нажмите «Тариф».
4. Выберите «Отменить подписку».
5. Следуйте подсказкам, чтобы подтвердить отмену.
6. Дождитесь сообщения о том, что подписка успешно отменена.

Отменить подписку можно и напрямую на нашем веб-сайте:

1. Зайдите на https://dash.vocalimage.app и войдите со своими учетными данными.
2. В левой боковой панели нажмите «Членство».
3. На странице «Членство» вы увидите информацию о своей подписке.
4. Найдите кнопку «Отменить мою подписку» и нажмите на нее.
5. Следуйте подсказкам, чтобы подтвердить отмену.
6. Убедитесь, что появилось сообщение об отмене подписки, оформленной на веб-сайте.