Isso pode acontecer se você estiver tentando fazer login com um endereço de e-mail, uma senha ou um método de login incorretos.
Confira nossas dicas rápidas abaixo:
Endereço de e-mail incorreto: como resolver
Se aparecer um erro de login, talvez sua conta do Vocal Image esteja simplesmente associada a outro endereço de e-mail. Tente fazer login novamente com outro endereço de e-mail que possa estar associado à sua conta.
Também é possível que sua conta do Vocal Image esteja associada a um método de login totalmente diferente, como o login por rede social. Tente entrar novamente com outro método de login, como o Google ou o “Iniciar sessão com a Apple”.
Senha incorreta: como resolver
Se você esqueceu sua senha, não se preocupe! Insira seu endereço de e-mail em https://dash.vocalimage.app/reset para receber o link de redefinição de senha diretamente na sua caixa de entrada.
Importante: o e-mail de redefinição de senha só chegará à sua caixa de entrada se você inserir um endereço de e-mail vinculado a uma conta do Vocal Image.
Se os problemas de login continuarem, fique à vontade para nos escrever em support@vocalimage.app. Teremos prazer em ajudar!