Co zrobić, jeśli po zakupie subskrypcji nie dotarły instrukcje aktywacji konta?

Jeśli subskrypcja została kupiona, ale instrukcje aktywacji konta nie dotarły, wykonaj poniższe kroki:

1. Sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami
   
   Czasami e-maile trafiają do folderu ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Sprawdź te foldery — wiadomość aktywacyjna mogła tam trafić przez pomyłkę. Szukaj e-maila od team@vocalimage.net z informacją, że Twój plan jest zarezerwowany.
   
   
   
2. Zresetuj hasło
   
   Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości aktywacyjnej, możesz zresetować hasło za pomocą adresu e-mail podanego przy zakupie subskrypcji. Wykonaj te kroki:
   
   
   1. Wejdź na naszą stronę resetowania hasła.
   2. Wpisz adres e-mail podany przy zakupie subskrypcji.
   3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wysłanymi na Twój adres e-mail, aby zresetować hasło i aktywować konto.

       

3. Skontaktuj się ze wsparciem
   
   Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, poproś o pomoc nasz zespół wsparcia. Wyślij e-mail na adres support@vocalimage.app i podaj następujące informacje:

   1. 1. Identyfikator transakcji z e-maila potwierdzającego zakup.

      2. Adres e-mail podany przy zakupie subskrypcji.

Nasz zespół wsparcia sprawdzi zakup i jak najszybciej pomoże Ci aktywować konto.

Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za cierpliwość. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, śmiało się z nami skontaktuj.