Nous savons à quel point il peut être frustrant que l'application ne saisisse pas parfaitement vos mots. Nous optimisons constamment notre moteur de reconnaissance vocale, mais il arrive que l'environnement ou l'appareil lui-même perturbe la captation de votre voix.
Si vous rencontrez des problèmes de reconnaissance, en particulier dans notre nouvelle fonctionnalité Jeu de rôle, essayez ces quelques étapes de dépannage :
Trouvez un endroit calme : essayez d'enregistrer dans une pièce calme, avec le moins de bruit de fond possible. Les ventilateurs, la circulation ou les conversations en arrière-plan peuvent perturber le microphone.
Réduisez l'écho : si vous êtes dans une grande pièce vide (comme une salle de bain ou un couloir vide), l'écho peut déformer votre voix. Installez-vous plutôt dans une pièce plus petite, avec des meubles ou des tapis qui absorbent le son.
Vérifiez vos écouteurs : la qualité des microphones varie fortement d'un appareil à l'autre. Si vous utilisez un casque ou des écouteurs Bluetooth, déconnectez-les et parlez directement dans le microphone intégré de votre téléphone.
Besoin d'aide ? Vos retours nous sont très précieux : ils nous aident à améliorer en continu notre reconnaissance vocale et nos conseils de coaching. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez notre équipe.
Envoyez un e-mail à support@vocalimage.app (ou utilisez le bouton de chat ci-dessous) en indiquant :
L'adresse e-mail associée à votre compte Vocal Image.
Le nom exact de la leçon ou du Jeu de rôle dans lequel le problème est survenu.