Kuidas oma tellimus tühistada?

Tühistamise sammud võivad erineda olenevalt sellest, kus tellimuse vormistasid (otse meie kaudu, Apple'i App Store'is või Google Plays).

Vaata allpool just Sinu olukorrale sobivaid samme:

Kui ostsid tellimuse Apple'i App Store'i kaudu:

1. Ava rakendus „Settings“ (Sätted)
2. Puuduta oma nime
3. Puuduta valikut „Subscriptions“ (Tellimused)
4. Vali Vocal Image'i tellimus
5. Puuduta nuppu „Cancel Subscription“ (Tühista tellimus), et tellimus jooksva arveldusperioodi lõpus enam automaatselt ei uueneks

Kui ostsid tellimuse Google Play kaudu:

1. Ava Google Play pood
2. Puuduta paremas ülanurgas oma profiiliikooni, seejärel valikuid „Maksed ja tellimused“ ja „Tellimused“
3. Puuduta tellimust, mille soovid tühistada
4. Puuduta nuppu „Tühista tellimus“

Järgi ekraanil kuvatavaid juhiseid

Protsessi näitab see video:



 

Kui ostsid tellimuse meie veebisaidilt:

1. Logi rakenduses oma kontole sisse.
2. Ava rakenduses vahekaart Profiil.
3. Puuduta valikut Liikmesus.
4. Vali „Tühista tellimus“.
5. Tühistamise kinnitamiseks järgi ekraanil kuvatavaid juhiseid.
6. Otsi kinnitussõnumit, et veenduda tühistamise õnnestumises.

Teise võimalusena saad tellimuse tühistada otse meie veebisaidil:

1. Ava https://dash.vocalimage.app ja logi oma andmetega sisse.
2. Klõpsa vasakpoolsel külgribal valikut „Membership“ (liikmesus).
3. Lehel „Membership“ näed oma tellimuse andmeid.
4. Leia valik „Cancel my subscription“ (tühista minu tellimus) ja klõpsa seda.
5. Tühistamise kinnitamiseks järgi kõiki ekraanil kuvatavaid juhiseid.
6. Kontrolli kinnitussõnumist üle, et veebisaidil vormistatud tellimus on tühistatud.