Данная проблема может быть вызвана тем фактом, что вы пытаетесь войти в приложение используя неверный адрес электронной почты, используя неправильный пароль или неправильный метод входа.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими наиболее распространенными советами ниже:
Ввод неправильного адреса электронной почты:
Если вы сталкиваетесь с ошибкой входа, ваша учетная запись Vocal Image может быть просто связана с другим адресом электронной почты. Мы просим вас попробовать войти еще раз, используя альтернативный адрес электронной почты, который может быть связан с вашей учетной записью.
Кроме того, ваша учетная запись Vocal Image может быть связана с совершенно другим методом входа, таким как вход по средствам авторизации через быстрые опции. Мы просим вас попробовать снова войти, используя другой метод входа, такой как вход через Google или Apple.
Ввод неправильного пароля:
Если вы забыли пароль, не волнуйтесь! Пожалуйста, введите ваш адрес электронной почты на странице: https://dash.vocalimage.app/reset, чтобы получить ссылку для сброса пароля непосредственно на вашу почту.
Важное примечание: Сообщение для сброса пароля придет в вашу папку "Входящие" только в том случае, если вы введете адрес электронной почты, который связан с учетной записью Vocal Image.
Если вы продолжаете испытывать трудности с входом, не стесняйтесь связаться с нами по адресу support@vocalimage.app, и мы с радостью окажем вам дополнительную помощь!