Імовірно, проблема в тому, що ви намагаєтеся ввійти, використовуючи неправильну адресу електронної пошти, неправильний пароль або невідповідний спосіб входу.
Ознайомтеся з нашими короткими порадами нижче:
Неправильна адреса електронної пошти: що робити
Якщо під час входу виникає помилка, можливо, ваш акаунт Vocal Image просто пов'язаний з іншою адресою електронної пошти. Спробуйте ввійти ще раз, використавши іншу адресу, яка може бути пов'язана з вашим акаунтом.
Також ваш акаунт Vocal Image може бути пов'язаний із зовсім іншим способом входу, наприклад через соцмережу. Спробуйте ввійти ще раз іншим способом, наприклад через Google або «Вхід з Apple».
Неправильний пароль: що робити
Якщо ви забули пароль, не хвилюйтеся! Введіть свою адресу електронної пошти на сторінці https://dash.vocalimage.app/reset, і посилання для скидання пароля надійде прямо у вашу поштову скриньку.
Важливо: лист для скидання пароля надійде, лише якщо ви введете адресу електронної пошти, пов'язану з акаунтом Vocal Image.
Якщо проблеми зі входом не зникли, напишіть нам на адресу support@vocalimage.app — ми з радістю допоможемо!