Problem może wynikać z próby logowania przy użyciu nieprawidłowego adresu e-mail, nieprawidłowego hasła lub niewłaściwej metody logowania.
Zapoznaj się z naszymi krótkimi wskazówkami poniżej:
Nieprawidłowy adres e-mail — co zrobić:
Jeśli pojawia się błąd logowania, Twoje konto Vocal Image może być po prostu powiązane z innym adresem e-mail. Spróbuj zalogować się ponownie, używając innego adresu e-mail, który może być powiązany z Twoim kontem.
Twoje konto Vocal Image może też być powiązane z zupełnie inną metodą logowania, np. logowaniem przez media społecznościowe. Spróbuj zalogować się ponownie w inny sposób, np. przez Google lub „Zaloguj się przez Apple”.
Nieprawidłowe hasło — co zrobić:
Jeśli nie pamiętasz hasła, nie martw się! Wpisz swój adres e-mail na stronie https://dash.vocalimage.app/reset, a link do zmiany hasła trafi prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.
Ważne: e-mail do resetowania hasła dotrze do Twojej skrzynki tylko wtedy, gdy podasz adres e-mail powiązany z kontem Vocal Image.
Jeśli problemy z logowaniem nadal występują, napisz do nas na adres support@vocalimage.app — chętnie pomożemy!