Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn die App Ihre Worte nicht perfekt erfasst. Wir optimieren unsere Spracherkennungs-Engine ständig, aber manchmal können die Umgebung oder das Gerät selbst stören.
Wenn Sie Erkennungsprobleme haben, insbesondere in unserer neuen Rollenspiel-Funktion (Role Play), probieren Sie bitte diese schnellen Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Suchen Sie sich einen ruhigen Ort: Versuchen Sie, in einem ruhigen Raum mit minimalen Hintergrundgeräuschen aufzunehmen. Dinge wie Ventilatoren, Verkehr oder Hintergrundgespräche können das Mikrofon stören.
Reduzieren Sie das Echo: Wenn Sie sich in einem großen, leeren Raum befinden, kann das Echo Ihre Stimme verzerren. Wechseln Sie in einen kleineren Raum oder einen Raum mit Möbeln und Teppichen, die den Schall dämpfen.
Überprüfen Sie Ihre Kopfhörer: Die Mikrofonqualität variiert stark zwischen den Geräten. Wenn Sie Bluetooth-Kopfhörer verwenden, trennen Sie diese testweise und sprechen Sie stattdessen direkt in das eingebaute Mikrofon Ihres Telefons.
Benötigen Sie noch Hilfe? Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Erkennung und unser Coaching kontinuierlich zu verbessern. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an unser Team.
Senden Sie eine E-Mail an support@vocalimage.app (oder nutzen Sie den Chat-Button unten) und geben Sie Folgendes an:
Die mit Ihrem Vocal Image-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Den genauen Namen der Lektion oder des Rollenspiels, bei dem das Problem aufgetreten ist.